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Führungskraft als Coach

In Zeiten, die geprägt sind von stetigem Wandel, sprechen Manager allzu gern von den Herausforderungen des „Change Managements“. Selbstverständlich sind sie durch Veränderungen etwa in Unternehmensstruktur, Aufgabenstellungen bzw. Produkten oder durch neue Mitarbeiter gefordert. Nicht minder gefordert sind sie allerdings in Zeiten der Kontinuität, der wirtschaftlich lukrativsten Phase. Doch oftmals schleichen sich dann schlechte Gewohnheiten oder Bequemlichkeit ein. Ziel dieser Trainingsreihe ist, in beiden Phasen nachhaltigen Erfolg durch starke Führungskräfte zu erlangen.

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Führen ohne hierarchische Macht:

Projektteams zu führen, abteilungsübergreifend Einfluss zu nehmen auf Mitarbeiter, die einem fachlich und/oder disziplinarisch nicht unterstellt sind – das sind Beispiele, in denen Führungskräfte gefordert sind, persönliche Autorität geltend zu machen. Im Gegensatz zur Amtsautorität oder zur fachlichen Autorität ist das eine wesentliche Führungsqualität, die oftmals optimierungsbedürftig ist.

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Preisstabil verkaufen

Wenn prognostizierte Vertriebszahlen nicht erfüllt werden, liegt es häufig nicht an zu niedrigen Auftrags- oder Stückzahlen, sondern an Zugeständnissen, die Verkäufer Kunden machen. Ob dies in Form von Nachlässen, Gratisleistungen oder schlicht durch kostenintensivere Leistungserbringung geschieht, ist unerheblich. Es bedarf in jedem Fall einer starken Verkäuferpersönlichkeit, um eine Schräglage der Kräfte zwischen Verkäufer und Kunden auszugleichen.

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Selbst- und Aktivitätenmanagement

Dies ist ein Training, das oft unter dem Titel Zeitmanagement nachgefragt wird. Dabei werden gängige Themen wie Planungskompetenz und Handlungseffizienz abgebildet. An erster Stelle untersucht und behandelt dieses Training persönliche Motivatoren und Demotivatoren sowie Konflikte, die zu Druck und Defiziten führen.

Konfliktmanagement

Konflikte wird es immer geben, sobald unterschiedliche Meinungen, Interessenslagen etc. aufeinandertreffen. In diesem Training geht es darum, Konflikte zuzulassen und sie zielorientiert, professionell und dabei menschlich zu lösen. Auch hier steht wiederum zu Beginn im Mittelpunkt, analytische Fähigkeiten zu erwerben, um die eigentlichen Auslöser zu begreifen und eine nachhaltige Lösung herbei zu führen.

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Abteilungsübergreifende Workshops
(z.B. Projektmanagement vs. Vertrieb; Marketing vs. Vertrieb; Produktion vs. Vertrieb)

Konflikte, die von zwei oder mehreren Abteilungen über längeren Zeitraum – manchmal über Jahrzehnte – gelebt werden, führen zu defizitären Ergebnissen sowohl auf der menschlichen als auch der wirtschaftlichen Seite. In Workshops, die von Mediatoren geführt werden, werden Zusammenhänge aufgedeckt und Unstimmigkeiten gelöst, wo sich vorher die Parteien selbst bzw. interne Schlichter vergeblich bemühten. In bestimmten Fällen ist im Anschluss daran ein „Cross-Training“, in dem Einsichten und Verständnis der jeweils anderen Partei vertieft werden, empfehlenswert.

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Präsentation

Wenn es um die Glaubwürdigkeit eines Präsentators geht, reagieren die meisten Teilnehmer verblüfft darüber, dass der Inhalt (WAS) nur zu 7 % zu Buche schlägt. Der Prozess, WIE präsentiert wird, ist mit 93 % ausschlaggebend für einen erfolgreichen Auftritt*. Je analytischer ein Mensch, umso mehr zweifelt er an der Richtigkeit dieser Zahlen. Noch selten sind Menschen ganz ohne Nervosität und Selbstzweifel angetreten, wenn sie eine Präsentation oder eine Rede halten sollten – auch wenn sie sattelfest im Thema waren. Dieses Training ist sehr individuell auf die persönlichen Stärken der oder des Teilnehmers ausgerichtet. Mit Beispielen und Videofeedback wird hier sehr praktisch und realistisch gearbeitet.

* (Quelle: Seymour/O`Connor)

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Train the Trainer

Dieses Trainingsangebot richtet sich in der Regel an mittlere und größere Unternehmen, die über hausinterne Trainer verfügen oder diese etablieren möchten. Bei diesen Trainern handelt es sich häufig um exzellente Fachkräfte, die allerdings über wenig Erfahrung im Trainieren verfügen. Inhalt und Umfang werden individuell vereinbart.